ouvrage WEKA

Gestion et prévention des risques alimentaires

Au sommaire:

0 OUTILS PRATIQUES

 1 CONNAîTRE LE RISQUE

2 PRINCIPAUX RISQUES EN AGROALIMENTAIRE ET ORIGINES POSSIBLES

 3 GESTION DU RISQUE

4 SYSTèME DE MANAGEMENT GLOBAL DU RISQUE

 5 LA GESTION DE CRISE

__Sommaire détaillé______________________

0 OUTILS PRATIQUES

Sommaire

Chap. 1 Comment est organisé l'ouvrage

Chap. 2 Présentation de l'ouvrage

Chap. 3 Table des matières générale

Chap. 4 Index

Chap. 5 Glossaire

Chap. 6 Abréviations et sigles

Chap. 7 Adresses utiles

7/1 Organisations internationales

7/2 Administrations nationales

7/3 Traçabilité prestataires

7/4 Organisations interprofessionnelles

7/5 Centres techniques

7/6 Organismes certificateurs

7/7 Laboratoires départementaux vétérinaires

 1 CONNAîTRE LE RISQUE

 Sommaire

Chap. 1 Retour sur les crises alimentaires

1/1 La crise du non-HACCP au Japon

1/2 La crise de la listeria en France

Chap. 2 Enjeux de la gestion et de la prévention du risque

2/1 Les étapes d'un sytème global de prévention et de gestion des risques alimentaires

2/2 Des outils adaptés à chaque phase de la gestion des risques

Chap. 3 Responsabilités en terme d'Alimentation

3/1 Notion de responsabilité partagée

3/2 Responsabilité de l'entreprise

3/3 Responsabilité des dirigeants

3/4 Responsabilité des consultants

 2 PRINCIPAUX RISQUES EN AGROALIMENTAIRE ET ORIGINES POSSIBLES

 Sommaire

Avant-propos

Chap. 1 Risques biologiques

1/1 Les toxi-infections alimentaires d'origine bactérienne

1/2 Les bactéries zoonosiques

1/3 Les bactéries responsables d'altération

1/4 Les infections alimentaires d'origine virale

1/5 Les infestations ou infections alimentaires d'origine parasitaire

1/6 Les biotoxines marines

1/7 Les mycotoxines

Chap. 2 Risques physiques

2/1 Définition et classification

2/2 Sources de contamination par des corps étrangers et conséquences

Chap. 3 Risques chimiques

3/1 Les produits de nettoyage et de désinfection

3/2 Les produits de lutte contre les nuisibles : les pesticides

3/3 Les allergènes

3/4 Les métaux lourds

3/5 Les additifs des emballages plastiques

3/6 Les résidus de médicaments vétérinaires

3/7 Les additifs chimiques

 3 GESTION DU RISQUE

 Sommaire

Chap. 1 Cadre réglementaire

1/1 Contexte de l'élaboration des réglementations relatives à la sécurité alimentaire

1/2 Les institutions

1/3 Les réglementations concernant l'hygiène

1/4 Autres réglementations concernant la sécurité des aliments

1/5 Système HACCP et autorité s de contrôle

Chap. 2 Acteurs de la prévention du risque

2/1 Autorités officielles de contrôle

2/2 Au sein de l'entreprise : organisation et délégation de pouvoirs

2/3 Autres acteurs de la prévention du risque

Chap. 3 Processus en cas de TIAC

3/1 Déclaration

3/2 Évolution des TIAC depuis 1987

3/3 Enquêtes épidémiologiques

 4 SYSTèME DE MANAGEMENT GLOBAL DU RISQUE

 Sommaire

Chap. 1 Procédures nécessaires à un bon management global

1/1 Sensibiliser et former son personnel à la prévention des risques

1/2 Communication et prévention interne

1/3 Communication et prévention externes

1/4 La traçabilité

Chap. 2 Outils et méthodes nécessaires à un bon management global

2/1 Méthode HACCP

2/2 L'audit

2/3 Les référentiels de sécurité alimentaire

2/4 Les 5S

Chap. 3 Gestion du risque microbiologique

Chap. 4 Maîtrise de l'hygiène

4/1 Le nettoyage

 5 LA GESTION DE CRISE

 Sommaire

Chap. 1 Prévoir la crise

1/1 La prévention des crises, étape incontournable de la vie de l'entreprise

1/2 Qu'est-ce qu'une crise ?

1/3 Reconnaître une crise

1/4 Détecter une crise, sensibiliser les acteurs

Chap. 2 Constituer la cellule de crise : se préparer à gérer les crises

2/1 Décider en cellule de crise

2/2 Manuel de gestion de crise

2/3 Dossier de communication

2/4 Maintenir la vigilance

Chap. 3 Gérer l'après-crise

3/1 Clôturer la crise

3/2 Cicatriser

3/3 Savoir analyser la crise

3/4 Reconstruire l'image de l'entreprise

 6 BIEN COMMUNIQUER EN SITUATION DE CRISE

 Sommaire

Avant-propos

Chap. 1 Enjeux et objectifs de la communication en situation de crise

1/1 Adapter la stratégie de communication

1/2 Protéger l'image et garantir la pérennité de l'entreprise

1/3 Démontrer que l'entreprise est responsable

Chap. 2 Connaître le monde médiatique

2/1 Presse écrite et médias audiovisuels

2/2 Règles de fonctionnement des médias en situation de crise

Chap. 3 La gestion des appels : premier contact avec l'entreprise

3/1 Organisation des appels

3/2 Message d'attente

3/3 Questions/réponses

Chap. 4 Outils à disposition de l'entreprise

4/1 Gestion des appels des journalistes

4/2 Communiqué de presse

4/3 Interviews : presse écrite et audiovisuelle

4/4 Conférence de presse

4/5 Encart publicitaire

Chap. 5 Conseils utiles

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