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Ma mission :
Vous
aider à concevoir et mettre en oeuvre votre propre démarche qualité,
dans le respect de mon engagement qualité.
Concevoir
des méthodes adaptées à votre stratégie et à votre organisation.
Mon
APPROCHE et mes MÉTHODES
Je
pratique une approche globale de
l'entreprise basée sur l'analyse systémique, avec une place importante
réservée au facteur humain et à votre métier. Le coaching
est pratiqué en filigrane.
L'analyse et le
management des processus constituent un axe important de la méthode qui
est spécifiquement mise en place pour votre projet. (Dans le cas d'une
certification ISO 9001-2000, elle est dorénavant obligatoire)
Mon
expérience
pluridisciplinaire de terrain me permet une réelle compréhension de
votre organisation et de ses acteurs.
Je
pilote votre projet avec
rigueur, selon mon engagement
qualité et de façon formalisée.
Je
prends effectivement en charge
certaines actions, selon vos besoins.
Je
travaille avec vous dans
l'esprit du transfert de compétences. Je prends en charge la formation et la
communication associées à votre projet. Si nécessaire, je vous
accompagne dans le choix d'autres prestataires pour des besoins
connexes qui ne relèveraient pas de mes compétences.
Je
réalise les
audits (internes, audits à blanc).
Le
management des processus permet :
.
de
se focaliser sur le client pour le satisfaire
.
de
révéler les relations client-fournisseur internes
.
d'éliminer
les actions sans valeur
.
d'augmenter
la valeur ajoutée
et aussi :
.
de
clarifier et simplifier tout en gérant la complexité
.
de
décloisonner en favorisant l'intelligence collective
.
de
motiver et responsabiliser les différents acteurs
.
de
progresser
Je
propose des prestations
conçues sur mesures qui seront formalisées clairement, dans un premier
temps après un (des) entretien(s) préalable(s) et affinées après un diagnostic.
A titre d'exemple vous pouvez consulter la page
projet-type
"certification"
.
Prestations
associées :
-
Modélisation des processus
- Rédaction de documents qualité
-
Communication
- Gestion de l'information
- ...
Josselyne
Abadie

Contact
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